Ochrana osobních údajů

Platné od [doplní majitelka].

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je [doplní majitelka: jméno nebo název firmy, IČO, adresa], provozovatel chalupy Jiřětínka (Český Jiřetín, ev. č. 129, 436 01). Kontakt pro otázky k osobním údajům: info@chalupajiretinka.cz.

Poptávka a rezervace

Když nám pošlete poptávku přes formulář na webu, zpracováváme:

• jméno a příjmení, e-mail a telefon,
• termín pobytu, počet osob, zda přijedete se psem a vaši zprávu,
• informaci, odkud jste na web přišli (např. z reklamy na Facebooku – parametry UTM v odkazu).

Údaje potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět, potvrdit termín a domluvit pobyt. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez kontaktních údajů poptávku vyřídit nemůžeme. Informaci o zdroji návštěvy zpracováváme z oprávněného zájmu, abychom věděli, která reklama funguje (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Poptávky uchováváme po dobu vyřizování a následně [doplní majitelka: doba uložení]. Údaje z uskutečněných pobytů uchováváme po dobu, kterou nám ukládají účetní a daňové předpisy.

Měření návštěvnosti a reklamy

Jen pokud k tomu dáte souhlas v liště cookies, používáme Google Analytics 4 (statistiky návštěvnosti) a Meta Pixel (měření reklam na Facebooku a Instagramu). Při odeslání poptávky pak s vaším souhlasem s marketingovými cookies předáme společnosti Meta i informaci o konverzi přes Conversions API. E-mail a telefon se přitom předávají jen v nevratně zašifrované podobě (hash SHA-256). Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Komu údaje předáváme

Údaje zpracovávají za nás tito zpracovatelé:

• Supabase Inc. – databáze poptávek a obsazenosti (data uložená v EU),
• Resend Inc. – odesílání e-mailů s poptávkou a potvrzením,
• Vercel Inc. – provoz webu (hosting),
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4, jen se souhlasem,
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel a Conversions API, jen se souhlasem,
• Grow Ads – správa webu a reklamních kampaní.

Někteří zpracovatelé mohou údaje přenášet do USA. Přenos probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí nám napsat na info@chalupajiretinka.cz. Pokud se domníváte, že s údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).